市民委深入开展“我为群众办实事”实践活动，以党史学习教育为契机，不断优化民族成份变更办理服务事项，简化业务办理流程，有效提升服务效率和水平。

     一是优化办理流程。县（市）区民宗局寄件到市政务大厅，市民委工作人员代办后寄回，减少了基层工作压力，极大提高了办事效率。二是逐步实现网上办理。充分利用“互联网+政务服务”，提高服务效能，对民族成份变更业务逐步实现线上资料审批和线下业务办理，提高审批效率，让数据多跑路、群众少跑路。三是加强业务指导。对业务办理过程中遇到的问题，由专人通过微信、电话等方式及时全面解答，确保服务事项便捷高效。